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怎麼做出好產品？怎麼提高團隊效率？怎麼提升員工幸福感？怎麼擺脫辦公室政治？
世界知名品牌營銷專家馬丁·林斯特龍調研全球百強企業後發現，解決這些問題的關鍵在於回歸「常識」，即跳出企業規則、程序的束縛，根據人的常識、同理心來做事。同時，他提出了簡單易行的「回歸常識五步法」，幫助人們自主改善工作質量，使客戶更滿意；同時也幫助企業、組織改變不合理的規定和服務設計，重塑企業競爭力。
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